Сегодня нетворкинг становится неотъемлемой частью жизни. Работодатели указывают в вакансии как обязательное требование — «умение быстро завязывать знакомства». Университеты организуют события специально для того, чтобы их студенты могли научиться искусству нетворкинга. Ведь умение общаться и поддерживать коммуникацию — один из ключевых навыков профессионала.
В современных условиях важность нетворкинга для бизнеса крайне сложно переоценить. Вспомните последний раз, когда знакомый помог решить вам деловую задачу. Или пример, когда вы сами смогли оказать помощь кому‑либо. Связи — это инструмент, который позволяет увеличивать собственный набор скиллов и добиваться бОльших результатов с меньшими затратами. Это отличная инвестиция в будущее!
Поэтому нетворкинг становится уже привычным атрибутом бизнес‑ событий, организаторы добавляют в программу мероприятий дополнительное время для общения между участниками, а на крупных форумах и конференциях выделяют отдельные площадки для налаживания связей. Ведь каждый контакт обладает потенциалом для взаимовыгодного сотрудничества.
Знакомиться можно с кем угодно! Ведь, если вы и другой человек оказались в одном месте, значит, у вас уже есть что‑то общее! Способствует началу маленькой беседы визуальный контакт. Именно по взгляду мы чаще всего понимаем, готов ли сейчас человек к совместному проживанию момента. А искренняя улыбка позволяет перейти к легкому диалогу.
Начать разговор лучше всего с приветствия. Потом можно представиться. А о чем же говорить дальше?
В этикете существует понятие small talk, которое обозначает «легкую беседу», не предполагающую никаких обязательств и договоренностей. Иными словами small talk — это умение поддержать непринужденный разговор в начале общения на отвлеченные темы.
У разговорного аперитива есть ряд функций, которые выполняют важную роль в общении. Это и сонастройка с собеседником, и выстраивание трамплина к более серьезным темам. Едва ли будет
уместно с первого взгляда и слова перейти к делу, это дурной тон.
Принято считать, что small talk — это в 99% случаев, разговор о погоде. О ней, и правда, проще всего говорить.
Но это не единственная тема для разговора. Есть еще несколько вариантов.
Что происходит здесь и сейчас. К примеру, вы участники конференции, так, спросите собеседника — знаком ли он со спикером, изучал ли эту тему ранее. Комплименты. Но только, если вы умеете их делать, ведь это целое искусство. Помните, комплимент должен быть приятным, искренним и нейтральным, чтобы не вызвать неловкость. Поговорить также можно о спорте, культуре, искусстве. Новости. Но в положительном ключе, то, чем приятно поделиться, что приятно слышать. Ведь темы small talk предназначены исключительно для позитивной беседы.
Помните, важно умение слушать! Ведь, если вы говорите более 60 секунд, ничего нового вы не узнаете. Предоставьте человеку возможность поговорить о себе. Задавайте вопросы! Но не переборщите!
Обратите внимание, существует и табу! Темы, которые стоит обходить стороной. Темы, провоцирующие спор или ухудшающие настроение.
Речь идет о религии (личное дело каждого). Политике (велика вероятность разногласий). Личной жизни (есть вероятность, что вы расстроите собеседника, если он, к примеру, не в отношениях). Здоровье (у человека могут быть сложности). Доходах (не все хотят афишировать финансовое положение) и третьих лицах (неуместно обсуждать общих знакомых).
Если беседа завязалась, можно предложить свою визитную карточку. Ведь — это самый эффективный способ продолжить знакомство. А еще визитная карта — важнейший элемент личного бренда ее владельца. Возможно, многие сейчас перешли на цифровые визитные карты с QR‑кодом. Но есть и те, кто любит old fashion и носит с собой бумажный вариант. В таком случае, укажите на визитной карте ваше ФИО, должность, название компании, номер телефона и электронный адрес.
Не забывайте о ее размерах, классический вариант — 90×50 мм. Деловые люди предпочитают поддерживать элегантный стиль во всем, и визитная карта — не исключение.
Шрифт должен быть легко читаемым. Цвет текста — черным — на светлом фоне. Цветным может быть только логотип. В соответствии с правилами этикета двусторонние визитки — дурной тон. Вторая сторона обязательно должна быть чистой.
Лучшим вариантом для печати визитных карт будет матовая бумага, приятная на ощупь, плотностью не менее 200 г./м2. Матовая поверхность позволит сделать нужные пометки или быстро выполнить корректировку. А высокая плотность поможет дольше сохранить первоначальный вид.
На нетворкинг берите большое количество визитных карт. Ничего страшного, если часть из них вы не раздадите. Гораздо хуже, если карточек не хватит.
Особое внимание уделите самому процессу обмена визитными картами. Первым ее подает нижестоящий по статусу. При равном статусе (или когда он неизвестен) первым вручает визитную
карточку младший по возрасту. Если же и статус, и возраст собеседников одинаковые, то первым вручает более активный или заинтересованный человек.
Помните, при передаче визитной карточки ее поворачивают текстом от себя, предоставляя собеседнику возможность сразу прочитать, что на ней написано. Получив карточку, не стоит ее сразу убирать. Но и мять визитную карту или «играть» с ней нельзя! Это знак крайнего неуважения к своему собеседнику.
Ключевым фактором успеха в нетворкинге является последующий контакт. После встречи обязательно отправьте электронное письмо или сообщение, где вы упомяните несколько основных
моментов первой встречи. Это отличный способ наладить отношения!
Помните, чтобы умело превращать знакомства в полезные деловые контакты, постарайтесь сохранять состояние алертности, как постоянный фон жизни, иными словами, вы всегда должны быть готовы вступить в коммуникацию, при этом, не потеряв эмоциональное и мыслительное спокойствие.
