Ключевую роль в бизнесе сейчас играет психология — чтобы прийти к желаемому результату, необходимо обеспечить тесную связь целей организации с ценностями, интересами, стремлениями и мотивами персонала. Поэтому все больше компаний обращаются в «Про Менеджмент Консалтинг» с запросами на обучение и развитие персонала.
О том, что является ключевым фактором успешного управления командой и почему проведение диагностики организации так важно, нашему изданию рассказал генеральный директор ООО «Про Менеджмент Консалтинг» Владимир Яровенко.
Какие запросы по линии управления сотрудниками вам поступают от заказчиков?
— Запрос на выстраивание систем оценки и адаптации кадров, формирование систем мотивации, моделирование бизнес-процессов, разработку видения развития бизнеса и системы ценностей, а также на проведение стратегических сессий. Такие сессии — это форма групповой работы управленческой команды, направленная на совместную разработку стратегически значимых решений организации.
Кроме этого, мы помогаем клиентам решить вопросы, связанные с несогласованностью действий служб, низкой вовлеченностью и инициативностью сотрудников, повышенной текучестью персонала и, как следствие, перегрузкой вершины управления — «операционки». Проводим тренинги и бизнес-игры.
Вам приходится работать не с одним человеком, а целым коллективом. Как это происходит?
— Прежде чем начать работу, мы проводим диагностику организации — анализ управленческих решений, диагностические интервью и опросы сотрудников, наблюдаем за совещаниями, проводим ассессмент-центр. Ведь организация — система искусственная, то есть создается человеком так же, как, например, транспорт. Для искусственных систем характерна особенность — они нуждаются в диагностике и обслуживании. Если этого не будет, то система просто разрушится.
Поэтому важно контролировать заложенные в организацию процессы, развивать людей, обновлять технологии, разрабатывать новые цели, чтобы компания не теряла эффективность как на уровне работника, так и на системном уровне.
Как привлечь в компанию профессионала и чем удержать его?
— Текущие исследования рынка труда говорят о том, что количество вакансий в несколько раз превышает количество резюме. И эксперты прогнозируют, что ситуация может ухудшиться. Бизнес должен подстраиваться под рынок соискателя.
Кандидаты все больше уделяют внимание своему ментальному здоровью и рабочей среде в организации. Важно не только нанять сотрудника, но и создать все условия для его успешной адаптации и развития в компании. В связи с этим растет популярность нашей индивидуальной работы с руководителями. Одна из целей этой работы — донести мысль, что, инвестируя в персонал, руководитель инвестирует в будущее своей компании.
