Честность, удобство, забота

Елена, расскажите, каков ваш опыт в медицине?

В 2001 году я закончила Тюменскую медицинскую академию, затем поступила в интернатуру по терапии. 15 лет работала участковым врачом-­терапевтом в г. Каскара в Областной больнице №19. Именно там и произошел один сложный случай из моей практики, который доказал, что я не ошиблась с профессией. Помню, как к нам доставили пациента, выпившего аккумуляторную жидкость — ситуация была критической. Мы с опытной медсестрой мобилизовали все силы. Пока ждали скорую, вдвоем промывали желудок пациента. Благодаря оперативным действиям, жизнь человека удалось спасти.

Через некоторое время меня пригласили на должность заведую-
щей терапевтическим отделением в тюменскую Городскую поликлинику №5, где я работала около семи лет. В новой должности ощущала себя больше как мама, старший коллега, который учит и делится знаниями с коллегами. В настоящее время я работаю главным врачом в новом филиале медицинской клиники «Альфа-­Центр».

Расскажите про «Альфа-­Центр». В чем его отличие от других частных клиник?

Коллеги из медицинской сферы считают нашу клинику одной из самых честных и ответственных. Главное здесь — доверительное отношение к пациентам. И я сама в этом убедилась. Не секрет, что в государственной клинике большой поток пациентов, врачам не хватает времени, чтобы досконально проконсультировать пациентов. В частном центре времени на прием больше, и человек уходит от нас выслушанным. Немаловажным остается для всех нас обстановка: просторные коридоры, мягкая мебель — все максимально приближено к домашним условиям. Добавлю, что «Альфа-­Центр» — ключевой партнер ТОП‑10 страховых компаний России, а в регионах центр сотрудничает с более чем 50-тью страховыми компаниями.

В клинике можно без очередей и в одном месте посетить сразу несколько специалистов. Как реализуется этот подход?

Одной из самых распространенных услуг в нашей клинике является гинекология и акушерство. В случае, если у девушки имеются проблемы с зачатием, то после консультации у акушера-­гинеколога, она идет к эндокринологу, который в свою очередь изучает гормональный статус, определяет причину проблемы. Также вместе с гинекологами работают и терапевты. В период менопаузы наши пациентки обязательно попадают к терапевтам, которые подключаются, чтобы предотвратить формирование остео-пороза. Это очень удобно, когда в одном месте можно и сдать анализы, и попасть сразу к нескольким специалистам. В будущем планируем развивать косметологию.

Расскажите про оборудование в клинике.

Среди передового оборудования в клинике можно отметить немецкие оториноларингологические установки с оптоволоконным устройством, у которого хорошая разрешающая способность. Это позволяет обнаруживать мельчайшие уплотнения на слизистой. Также в клинике есть передовые рентген-­аппараты с функцией рентгеноскопии. Отмечу и корейские установки УЗИ с функцией эластометрии, благодаря которой у нас есть возможность рассмотреть любые уплотнения. При таком подходе на ранних стадиях предотвращаем образования атеросклеротической бляшки.

Как подбирался медицинский персонал для нового филиала?

В основном коллектив подбирала я, и сегодня продолжается набор высококвалифицированных и узких специалистов. Цель — расширить штат до 60-ти врачей. В наш дружный коллектив мы очень ждем оториноларинголога, эндокринолога и других любящих свое дело профессионалов!

Какой опыт и ценные знания Вы передаете своим сотрудникам?

Взаимоотношения должны быть всегда партнерскими как с пациентами, так и с сотрудниками. Конечно, ко всем по шаблону относиться нельзя, поэтому коллеги часто отмечают мой индивидуальный подход к каждому человеку. Уже на этапе собеседования я прислушиваюсь к тому, какие у врача цели, пытаюсь понять их трудности, чтобы в дальнейшем помочь их преодолеть. Думаю, что именно к доброжелательным руководителям тянутся и сотрудники, и пациенты. Некоторые так прямо и говорят, что ходят ко мне не столько за лечением, сколько для того, чтобы услышать жизненный совет, за добрым словом и мотивацией на здоровый образ жизни.