В 2021 году ŠKODA AUTO реализовала 878 200 автомобилей по всему миру, несмотря на продолжающуюся весь год пандемию COVID-19 и дефицит полупроводников. Свой вклад в общее дело внес и официальный дилерский центр ŠKODA — компания «Дина Плюс» входящая в состав крупного тюменского холдинга «Дина», и отметившая 19 мая 2022 года свой шестнадцатый День рождения.
О работе компании и о ее достижениях мы поговорили с директором автосалона ŠKODA «Дина Плюс» Ильей Михайловичем Колчановым
Илья Михайлович, расскажите о своем опыте работы в холдинге.
— В компанию «Дина» я пришел работать автомехаником в 1998 году, поднимаясь по карьерной лестнице, работал на различных должностях и в 2018 году занял должность директора компании «Дина Плюс», официального дилера ŠKODA.
Что помогает Вам в работе?
— В первую очередь — это сплоченный, дружный коллектив специалистов, где каждый на своем месте. Это основа нашего успеха. А также опыт и знания, которые приобретаются с каждым годом работы в холдинге.
Немаловажно и то, что в соответствии с требованиями импортера мы имеем полный комплект специального оборудования и инструментов, программное обеспечение и доступ к технической информации для проведения технического обслуживания и устранения самых сложных неисправностей.
Насколько поменялся бренд ŠKODA за последнее время?
— Позиционирование бренда ŠKODA за последние 3-4 года существенно изменилось. К неизменно высокому качеству автомобилей, удобству и практичности добавили современный внешний облик, автомобили стали более инновационными, технологичными и безопасными. С выходом нового ŠKODA KAROQ и обновленных RAPID, OCTAVIA и KODIAQ бренд очень помолодел. Это привлекло молодое поколение, что позволило в последние годы значительно нарастить продажи.
С какими трудностями приходилось сталкиваться и как выходили из сложных ситуаций?
— Каждый год приносит нам какие-то испытания, которые отражаются на нашей работе. Но тем она и интересней, пока мы справляемся с этими вызовами. Сегодня автосалон работает в обычном режиме. Да, дефицит автомобилей сохраняется, но свободные автомобили есть, сервис работает, оригинальные детали с некоторыми ограничениями, но поставляются.
Чего удалось добиться вашему дилерскому центру за последние годы?
— За прошедшие три года у нас произошел значительный рост продаж. Если раньше продавали чуть больше 100 машин в год, то сейчас мы перешагнули плановый рубеж и реализуем более 300 автомобилей в год. Была проведена реконструкция шоу-рума в соответствии с современными требованиями: полностью обновлена мебель, заменены напольные покрытия, оформлены цифровые зоны с интерактивными ценниками и планшетами — то есть цифровизация дилерского центра идет полным ходом.
Как изменились клиенты?
— В первые годы после открытия действовал только шоу-рум, но в 2014 г. был построен свой фирменный сервис, который полноценно функционирует. Нами оказывается полный спектр услуг — от мойки и шиномонтажа до ремонта крупных узлов и агрегатов. В это время наши клиенты могут спокойно ожидать окончания ремонта в комфортных клиентских зонах или взять в аренду подменный автомобиль.
Как изменился коллектив компании за эти годы?
— Несмотря на то, что на предприятии работает много сотрудников с большим стажем работы, в последнее время коллектив сильно обновился — и офис, и отдел продаж, и сервис. И это пошло на пользу предприятию, так как новые люди пришли со свежими идеями и желанием работать. Все новые сотрудники прошли обучение и сертификацию у Импортера, мы обеспечиваем им условия для комфортной и результативной работы.
Ваши пожелания нашим читателям.
— Сегодня все мы так или иначе живем с оглядкой на текущую ситуацию. Но жизнь продолжается и, если у вас есть давняя мечта поменять автомобиль — мы всегда рады видеть вас в нашем дилерском центре «Дина Плюс». Приходите всей семьей, пройдите тест-драйв, убедитесь в том, что ŠKODA — это ваш автомобиль!
Не откладывайте сервисное обслуживание ваших автомобилей — наши технические специалисты работают в штатном режиме без выходных. И несмотря на рост стоимости оригинальных деталей — цены на наши услуги выросли незначительно.
Если вы еще не стали владельцем автомобиля ŠKODA, то Ваш верный спутник находится по адресу — г.Тюмень, ул. Федюнинского, 51/1 и ждет Вас ежедневно с 9:00 до 20:00.
Официальный дилер ŠKODA «Дина Плюс»
8 (3452) 522-322,
ул. Федюнинского, 51/1
dinaplus.ru
