Даже в таком серьезном производстве, как сфера древесно-плитных материалов, есть место творческому подходу. Это выгодно выделяет «БРАСТ Фанеру Сервис» среди конкурентов. Не зря в названии присутствует слово «сервис». Уже на старте бизнеса Раймонд Струпка поставил цель не только обеспечить крупнейшие поставки фанеры, но и создать высокий клиентский сервис в Уральском федеральном округе.
Раймонд, поделитесь историей основания компании «БРАСТ Фанера Сервис». Что вдохновило вас на создание бизнеса в сфере древесно-плитных материалов?
— Я уже давно связан с деревом. Мой отец — краснодеревщик, и еще в советское время в Латвии он был известным мастером. Он создавал мебель, интерьерные украшения, окна и двери из дуба — все, что можно было делать из дерева. Его работы заказывали министерства и ЦК партии Советского Союза. Этот пример вдохновил меня, и я решил связать свою жизнь с деревом.
Мне было 18 лет, когда мы открыли первый мебельный кооператив. Тогда, к сожалению, наш стартап не увенчался успехом: мы выбрали ненадежного партнера, который исчез с нашими деньгами. Уже в 20 лет, живя в Латвии, я начал заниматься фанерой. В 90-х годах разрабатывал лес и изучал технологии обработки древесины. Так я втянулся в бизнес и благодаря фанере попал в Тюмень.
В 2002 году я ездил по фанерным заводам России. Единственный завод, который согласился делать то, что нам было нужно, — Тюменский фанерный завод. Так началось наше плодотворное сотрудничество.
В 2008 году мы пережили тяжелый экономический кризис, а уже в 2012-м началась история основания компании «БРАСТ Фанера Сервис». Этот бизнес мы запустили практически с нуля — с одного «карандаша» и двух старых, разваливающихся станков. Под «карандашом» я имею в виду не канцелярский предмет, а цилиндрическую отточку, которая остается от производства фанеры, и нам надо было решить задачу по переработке этого материала. И мы решили, клиенты начали ее покупать и изготавливать заборы, вольеры и другие малые архитектурные формы.
Мы с моим партнером Бахтиёром Разимовым стартовали именно с этих отточек. И уже через два месяца у нас появилась очередь заказов.
Сегодня «БРАСТ Фанера Сервис» считается одним из крупнейших дистрибьюторов фанеры в Уральском федеральном округе.
Компания «БРАСТ Фанера Сервис» более 13 лет стабильно присутствует на рынке Тюмени. Расскажите о ключевых ценностях и достижениях компании?
— Мы — клиентоориентированная компания и стараемся работать так, чтобы обеспечить наших заказчиков всем необходимым. Еще в 2012 году мы разместили офис прямо в ангаре — тогда расчет с клиентом на месте был редкостью. Это было похоже на современный заказ пиццы: мы доставляли товар, клиент мог его посмотреть, проверить качество и, если все устраивало, рассчитаться. Благодаря этому ценному торговому предложению мы смогли быстро развиться. И по сей день для нас важно, чтобы взаимодействие с нами для клиента было максимально удобным.
На сегодняшний день «БРАСТ Фанера Сервис» — один из крупнейших поставщиков различных марок фанеры, OSB, ДСП и ДВП в регионе и УрФО. У нас есть собственная сеть складов с производственными цехами. Мы предлагаем готовые решения и работаем с индивидуальными заказами: раскрой, фрезеровка, изготовление деталей на ЧПУ. Нас выделяет быстрая доставка и сервис «под ключ».
Какой ассортимент продукции сегодня выпускает компания? Что пользуется наибольшей популярностью?
— На сегодняшний день мы выпускаем около 200 видов продукции только из фанеры — от упаковки и тары до индивидуальной мебели, откосов, подоконников и т. д. Это универсальный материал, из которого можно сделать все: опалубку на стройке, построить дом, изготовить мебель, упаковку для сохранности груза и т. д. Фанера применяется повсеместно, и пока еще никто не придумал ей достойную замену. Другие материалы, такие как пластик, дороже и по физико-механическим характеристикам уступают фанере.
Сегодня «БРАСТ Фанера Сервис» — официальный дилер холдинга «Свеза», одного из лидеров российского лесопромышленного комплекса. В состав холдинга «Свеза» входят семь фанерных комбинатов. Кроме того, мы являемся официальным дилером «Илим тимбер», единственного в России завода по производству хвойной фанеры, которая изготавливается из ангарской сосны и лиственницы. Хвойная фанера чуть легче березовой и очень прочная, за счет этого с ней проще работать и применять в домостроении, у нее красивая текстура — из нее получается шикарная мебель и отделка для интерьеров.
Еще один вид выпускаемой продукции — акустические панели из фанеры и МДФ. Расскажите об их применении.
— В 2020 году мы искали способы расширить ассортимент продукции из фанеры для наших клиентов. В Дании мы нашли технологию производства — и так появились реечные акустические панели на основе из ПЭТ-волокна «АКУСТИКАРТ». Они предназначены для эффективного управления акустикой помещений. Их основная функция — поглощение звука, особенно средних и высоких частот, для снижения времени реверберации (эха) и устранения излишней гулкости, что улучшает разборчивость речи и создает комфортную акустическую среду в жилых помещениях, офисах, аудиториях, залах, call-центрах и т. д. Панели корректируют звуковое поле, уменьшая неравномерное распределение шума. Ключевые преимущества — экологичность и безопасность: без вредных выделений, гипоаллергенны, устойчивы к влаге. Мы поставляем их по всей России, а не только в Тюмень. Одним из ярких проектов в областной столице стали офисы для ЦДН «Касьянов». Еще одна площадка, для которой мы изготовили индивидуальный заказ акустических панелей, — «ТюменьЭнергоПроект». Наибольшее количество поставок было осуществлено для клиентов из Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Краснодара, Калининграда и Сахалина.
Сегодня «БРАСТ Фанера Сервис» считается одним из крупнейших дистрибьюторов фанеры в Уральском федеральном округе
Каковы показатели производственной деятельности компании «БРАСТ Фанера Сервис» за последний отчетный период?
— Поставка фанеры — одно из ключевых направлений в нашем бизнесе. Ежегодно мы отгружаем более 7000 кубометров продукции из фанеры. Если говорить об акустических панелях, то объем производства составляет от 1500 до 2000 квадратных метров в месяц. Мы активно развиваем филиалы и сегодня все виды услуг, которые доступны в Тюмени, осваиваем и запускаем в Екатеринбурге и в Челябинске.
У нас налажена эффективная логистика. Свяжитесь с «БРАСТ Фанера Сервис» — и уже через пару часов материал будет доставлен прямо в ваш цех или на строительную площадку.
На каких объектах используется древесная продукция? Какие кейсы самые ценные для вас?
— На каких объектах использовалась наша фанера, мне сложно уже сказать, так как их очень много. Это и многоэтажные застройки — там применяется ламинированная фанера для опалубки, и малоэтажное строительство — там спектр применения фанеры еще шире. А вот где не так давно реализовали проекты с нашими панелями — это могу вспомнить. В Москве — в двух музыкальных школах. В Кургане — в офисе и большом call-центре компании «РазГрузчик». Тот же ЦДН «Касьянов» в Тюмени — у нас была плодотворная коллаборация. Александру Касьянову нужно было придумать решение, чтобы избавиться от влажной отделки помещений, и мы предложили установить акустические панели. Таким образом, мы решили не только задачу с быстрой и чистой отделкой стен, а еще и улучшили акустический комфорт, что очень важно в офисах. Сейчас он применяет эту технологию во многих своих проектах. Отзывы очень хорошие.
Какие планы по масштабированию бизнеса?
— Наш продукт пользуется высокой популярностью, и у нас есть все возможности для расширения присутствия на рынке. Кроме того, мы отличаемся от конкурентов тем, что обладаем полным циклом переработки: работаем на современных станках с числовым программным управлением, что позволяет нам производить значительные объемы продукции. В настоящее время компания выполняет крупный заказ для Челябинского оборонного завода. По объему распиловки и изготовлению деталей из фанеры на ЧПУ-станках мы являемся одним из лидеров в Уральском федеральном округе.
Во многом успех компании зависит от команды. Расскажите об опыте и экспертности сотрудников.
— У нас отличная команда — практически женский коллектив, мужчины работают только в производственной сфере. По всем филиалам у нас трудится 38 человек, из них менеджерский состав — 10 высококвалифицированных специалистов. Наши менеджеры хорошо знают продукт, что позволяет им компетентно консультировать клиентов. Несмотря на распространенное мнение о том, что в стройке и в нюансах работы должны разбираться только мужчины, мы доказали обратное. Сотрудники «БРАСТ Фанера Сервис» отличаются оперативностью: наши менеджеры на связи практически 24/7. Позвонить можно рано утром или в любой другой удобный для клиента момент. Компания работает семь дней в неделю: по будням — с 8.00 до 19.00, а в выходной день можете приехать или заказать доставку — с 9.00 до 17.00, выбрать товар и оплатить его. Наши менеджеры ответственно подходят к своей работе, умеют находить индивидуальный подход к каждому заказчику и понимают, как обеспечить максимально комфортное взаимодействие.
Вы являетесь инвестором, участвовали в телепроекте «НаСтартАп». Почему для вас важно поддерживать новые бизнес-идеи? В какие направления предпочитаете вкладываться?
— В этом проекте я выступал со своими товарищами скорее в роли мецената. Его идея заключалась не в получении прибыли, а в поддержке предпринимательского сообщества в нашей стране и городе. Уверен, что у нас все получилось. Я рассматриваю меценатство как способ безвозмездной отдачи — это приносит мне внутреннее спокойствие, особенно когда моя помощь может кому-то пригодиться. В рамках шоу было разыграно 2 000 000 рублей.
Александр Руденко благодаря этому вложению расширил производство раковин и предметов декора из натурального камня. Спустя год после первого реалити-шоу предпринимателей мы приехали к Александру, чтобы увидеть, как развивается его бизнес. Мастер значительно вырос: приобрел оборудование, нанял помощников. Значит, все было не зря. Что касается инвестиций, я считаю, что в любой экономике будущее — за производством, и это одна из перспективных ниш для вложений.
Что могли бы посоветовать предпринимателям, которые только начинают делать первые шаги в вашей отрасли?
— Мои сотрудники сделали мне приятный подарок: разместили на стене дизайн журнала Forbes, где я изображен на обложке, а рядом — мой лозунг: «Не спать, не бояться и газовать». Поэтому я обращаюсь к начинающим предпринимателям со словами: не сдаваться и никогда не бояться. Ведь именно страх зачастую мешает двигаться вперед. Его нужно преодолеть.
Когда ты смело идешь по жизни, рискуя и вступая в авантюры, но делая все с головой и просчитывая риски, вселенная или большая система начинают тебе благоволить. Конечно, все приходит с опытом: со временем вырабатывается стрессоустойчивость и иммунитет к трудностям.
Мой совет — сталкиваясь с проблемой, рассматривать ее не как препятствие, а как возможность для развития. В каждом вызове есть потенциал для роста и новых возможностей.
Когда ты смело идешь по жизни, рискуя и вступая в авантюры, но делая всё с головой и просчитывая риски, вселенная или большая система начинают тебе благоволить.
