За последние три года фитнес-индустрия пережила большое количество потрясений. Игроки на рынке сейчас как старые парусники, которых уже трижды потрепал океанский шторм. Но у тех, кто выжил все же есть преимущество перед новичками, ведь для успеха в этом бизнесе нужна команда профессионалов, имеющих опыт работы в этом непростом сегменте.
О диверсификации фитнес-бизнеса в стране, шикарных стартовых позициях для открытия нового бизнеса и развитие внутреннего туристического рынка мы пообщались с генеральным директором фитнес-центра «Фитберри» Натальей Проскуряковой
Как функционирует фитнес-индустрия в Тюмени в последнее время?
— Фитнес-индустрия развивается, несмотря на обстоятельства последних лет. Уже открываются институты, которые готовят специалистов по тем или иным направлениям работы, потому что фитнес — это уже не только тренерская работа, но и продажи, сервис и огромное количество сопутствующих видов деятельности. И первое, что на поверхности это питание, салоны красоты и медицина. Но если кафе на территории фитнес-клуба хорошего уровня или косметический салон — это уже неотъемлемая часть бизнеса, то медицинские услуги — клиенту еще стоит осмыслить и перешагнуть в себе этот моральный барьер, ведь они приходят в клуб чтобы оздоравливаться и просто отдыхать. Радует то, что фитнес-индустрия входит уже в ТОП‑5 жизненных ценностей современного человека. Ведь это реальная возможность дольше жить, оставаясь молодым, красивым и здоровым. Наши люди с удивлением открывают для себя жизнь после 50-ти. Оказывается это не пенсия и старость, а начало нового этапа, когда дети уже выросли и хватает сил на активную жизнь и путешествия. Спорт и фитнес — это все-таки позитивные эмоции, которых так немного в нашей жизни бывает. Поэтому задача фитнес-тренеров — делиться с клиентами положительными эмоциями и заряжать их энергией созидания.
В Тюмени открываются новые клубы, в том числе премиального сегмента, наш рынок готов к этому?
— Абсолютно. С точки зрения развития наш город один из немногих в стране, который прирастает не только количественно, но и качественно. Тюмень с почти миллионным населением активно привлекает инвестиции, здесь есть деньги, но до недавнего времени у нас существовало всего лишь два фитнес-клуба класса премиум. Не удивительно, что для крупных игроков ниша выглядит незанятой, и они активно приходят к нам и привлекают к себе клиентов за счет новых проектов и локаций.
Конкуренция — это всегда хорошо, даже с сильными мировыми брендами. Это толчок для всех остальных игроков на рынке. И тюменский рынок еще не исчерпан — это видно по уровню конкуренции Москвы и Екатеринбурга. Поэтому и в нашем фитнес-центре будут появляться новые сотрудники и создаваться новые программы для наших клиентов.
История фитнеса — это не про быстрые деньги, как обстоят дела с окупаемостью вложений?
— Верно, это очень низкорентабельный бизнес, не более 5–10%. И часто инвестиции в него могут быть с очень долгим возвратом, а бывает, что капитальные вложения оказываются и безвозвратными. Часто вложения могут принести только имиджевые дивиденды — когда за сделанный проект не стыдно перед обществом.
В фитнесе скорость возврата денег часто зависит от концепции. Наиболее быстро окупаемыми становятся клубы до среднего уровня, где вложения идут только в оборудование и в подбор и обучение сотрудников. Но и конкуренция в этом сегменте самая жесткая.
Как позиционируются клубы?
— Все зависит от целевой аудитории, на которую ориентируется фитнес-центр. Есть клубы, где молодежь пытается что-то доказать окружающим — там спортсмены по каким-то видам спорта готовятся покорять вершины. А есть места, где люди уже достигли определенного статуса и никому ничего доказывать не хотят, кроме как самому себе. Здесь задача тренеров поддержать этих людей в части сохранения их физического и психологического здоровья. Такие люди привыкли быть в определенном тренде общения с себе подобными, им требуется определенный уровень отношения и сервиса.
Второй фактор — локация. Есть люди определенного статуса, у которых все в порядке с достатком, но ходят они в абсолютно простые залы, просто потому что он рядом с домом или работой. Или же человек не хочет терять много времени на общение в одном зале, где его все знают и идет в другой, где разговоры не будут отвлекать его от занятий.
Ну и не в последнюю очередь на позиционирование влияет тренер. Причем сегодня очень часто тренер находится на аутсорсинге у клубов. Три дня в неделю он работает в одном месте, три дня в другом. Тренер сам набирает себе клиентскую базу, и его подопечные уже проявляют лояльность не конкретному клубу, а к определенному тренеру без привязки к каким-то условиям и сервисам фитнес-центра.
Что нового в «Фитберри»?
— В следующем году нам уже 10 лет и сейчас, по сути, мы является базовым клубом подготовки профессиональных сотрудников и хороших клиентов для всех клубов нашего города. Это, конечно, приятно, но, чтобы не остаться без тренеров нужно постоянно готовить им новую смену. Чтобы «скамейка запасных» никогда не пустовала и всегда были те ребята, которые могут и хотят развиваться в этом направлении.
Время пандемии мы решили использовать для улучшения внешнего вида нашего клуба. Обновили мебель и тренажеры, сделали дополнительную студию, отремонтировали чашу бассейна, поменяли мозаику. И клиенты увидели, как сильно изменился наш центр. Но наши перемены не только внешние. Наша клиентская база как бы разделилась на бывалых кого все устраивает, и новичков, которым надо все новое. И нам тут нужно всем угодить.
Сегодня на ул. Газовиков, 47 у нас готовится к открытию второй проект, которого ждут жители заречной части города. Это будет фитнес-центр «Фитберри Спорт» площадью почти 5 000 м2 с 25-метровым бассейном на 5 дорожек. Хотелось бы открыть еще отдельно «Фитберри Wellness», «Фитберри Бутик» и особенно «Фитберри Kids», потому что это сегодня у нас столько детей занимается, что они скоро вытеснят взрослых. Поэтому бренд будет развиваться всесторонне, но все, конечно, будет зависеть инвестиций, поступающих на развитие сети.
Последние события не остановили реализацию планов?
— Нет. Мы специально ориентировали новый проект на более массового потребителя. И потом, здесь уже присутствует некий социальный эффект, обязательства своеобразные перед жителями Заречного микрорайона. Им не хватает фитнес-центра, а потому запустить проект крайне важно, тем более что определенные средства уже вложены.
Для меня очень важно влюбиться в проект чтобы он прямо полетел, иначе от него проще отказаться. Когда ты готов вкладываться в проект прежде всего эмоционально — то все получится, может не с первого раза, но обязательно результат придет.
Какие-то непрофильные направления бизнеса вы развиваете?
— Пока нет, но вот тема спортивного туризма мне очень интересна. Это направление активно развивается в стране и главное хорошо поддерживается её руководством. Мне хотелось бы со временем заниматься экотуризмом и фитнес-лагерями с оздоровительными детокс-программами. И я знаю, что это будет очень востребовано людьми.
Интересным направлением мне видится развитие школы фитнес-специалистов. Но если посмотреть на совсем уж непрофильный бизнес, то я придерживаюсь того правила, что каждым делом должны заниматься знающие люди, которые разбираются в специфике и особенностях своего дела. Например, у нас есть кафе на территории клуба — им управляет отдельный человек, профессионал своего дела и я стараюсь не вмешиваться в оперативное ведение дел.
Как развивается проект ВФСК ГТО в Тюмени?
— Как региональный посол ГТО в нашем регионе с гордостью отмечу, что мы входим в ТОП‑3 самых развитых по ГТО в стране. По самым разным критериям — от количества людей, зарегистрированных в программе до числа тех, кто получает уже свой второй значок. Охват программы самый широкий — от детей 6 лет до пенсионеров 70 лет и старше.
Наша основная задача — разъяснить нашим соотечественникам зачем это в принципе нужно. И помимо того, что физическими качествами, которые фигурируют в нормативах ГТО, должен обладать любой нормальный здоровый человек, есть и другие плюсы.
В некоторых вузах, в том числе и в нашем регионе абитуриентам добавлялось до 10 баллов за наличие золотого значка ГТО, при поступлении на бюджетные места. Родители часто нанимают детям репетиторов по профильным предметам, и не уделяют время сдаче норм ГТО, а потом им не хватает пары баллов и начинается беготня. Вот и получается, что дополнительные баллы — хорошая мотивация.
Нормы ГТО сдают и в больших корпорациях, и там отличным стимулом участия в таких мероприятиях могут быть материальные премии, дополнительные дни отпуска, да и просто портрет на доске почета человеку будет очень приятен, особенно для людей старшего возраста.
На нынешнем этапе развития программы ГТО в стране необходимо больше сил отдавать поддержке людей, которые уже находятся в этой системе. Фестивали дают помимо физического здоровья еще и мощный эмоциональный заряд — соревновательный элемент превращает серьезное выполнение нормативов в веселую игру.
FITBERRI premium
ул. 30 лет Победы, 52а
+7 (3452) 67-80-90
www.fitberri72.ru
