Женский подход к финансам

С какими запросами к вам чаще всего обращаются клиенты?

— Запросы всегда разные. Кто-то хочет стабильный денежный поток, например, с помощью облигаций. Кто-то настроен более амбициозно и ищет возможности для роста на рискованных, но потенциально более доходных инструментах. Однако, если обобщить, то основа всего — это классическое «сохранить и приумножить». Именно с этой базовой потребностью приходит большинство.

Отличается ли подход к инвестициям у женщин-­советников и у их коллег-­мужчин?

— Если говорить об общих тенденциях, то, наверное, да. Мужчины-­инвесторы часто больше склонны к риску, их может увлекать азарт. Женщины, и как советники, и как клиенты, обычно более рассудительны, аккуратны. Они стремятся к структуре, к понятному и надежному плану. Но, конечно, все индивидуально. Наша главная задача — не поддаваться эмоциям, будь то эмоции клиента или свои собственные, и действовать исходя из четкого анализа и целей.

Используете ли технологии ИИ в работе? Как считаете, может ли искусственный разум заменить специалиста в вашей сфере?

— Вряд ли. По крайней мере, в ближайшее время — точно нет. Главным в нашей работе все равно остается человеческая душа, а не программа. Конечно, мы сейчас много чем пользуемся: различные программы для анализа, данные из госорганов, крутые калькуляторы и базы данных. ИИ здорово помогает как умный помощник: он быстро перелопачивает горы цифр и информации, а у нас освобождается время, чтобы подумать.

Но у него есть огромный минус. Он совершенно не понимает людей. Не чувствует эмоций, не распознает голоса. А ведь рынок и деньги — это про чувства. Часто клиенту необходимо не просто посчитать проценты, а чтобы его успокоили. Просто сказали в тяжелый момент: «Не паникуйте, не надо сейчас все продавать. Переждем». Решение всегда принимает человек, потому что я знаю этого клиента много лет, слышу его и понимаю, что у него в жизни происходит. По одному тону в трубке уже могу сказать, в каком он настроении.

Технологии — это отличный инструмент, чтобы работать с данными быстрее. Но самое главное — доверие, живой разговор и поддержка. А это может дать только другой человек. Когда речь идет о важных жизненных вещах, люди всё равно идут к людям.

Ваш принцип работы — «не по шаблону», что имеется в виду?

— Шаблонов нет. Все начинается с глубокого разговора с клиентом. Мы выясняем его цели, сроки, отношение к риску. Только после этого, отталкиваясь от текущей ситуации на рынке, мы предлагаем инструменты. Это может быть что угодно из широкого спектра: от консервативных облигаций (ОФЗ, корпоративных) до акций, иностранных активов или даже криптовалюты через специальные фонды.
Мы даем возможность выбора, но помогаем собрать сбалансированный портфель.

Что такое сбалансированный портфель? Часто мы еще слышим термин «диверсификация» — что это значит?

— Диверсификация — это принцип «не складывать все яйца в одну корзину», примененный к бизнесу или к инвестициям. Суть в том, чтобы распределить ресурсы по разным направлениям. Если одно из них окажется убыточным, другие помогут сохранить устойчивость и прибыль. Это нужно, чтобы минимизировать потери, если один инструмент или сектор экономики вдруг упадет в цене. Мы помогаем клиенту построить такую надежную конструкцию. Это и есть сбалансированный портфель.

Какой главный совет вы могли бы дать девушкам, которые хотят начать инвестировать?

— Начинать как можно раньше. Не бояться. Даже с небольших сумм. Инвестиции — это, прежде всего, путь к собственной финансовой независимости и безопасности. Для многих женщин, особенно будущих или настоящих мам, это также мощный инструмент для создания «подушки безопасности» для ребенка. С какой суммы начинать? С любой, которую вы готовы отложить без ущерба для текущих нужд. Главное — не сумма, а цель и регулярность. И, конечно, не ждать, что с тысячи руб­лей через год получится купить дом. Это путь, который требует времени, терпения и, на первых порах, помощи профессионалов.