DoubleTree by Hilton Tyumen — один из отелей крупнейшей гостиничной корпорации с филиалами по всему миру. Первоклассный отель в Тюмени должен отвечать самым высоким требованиям. И это возможно, в том числе, инвестициям в новые технологии.
О том, в какие направления необходимо сегодня инвестировать, чтобы сделать отельный бизнес успешным и конкурентным, журналу Men’s Club рассказала генеральный менеджер DoubleTree by Hilton Tyumen Лейла Рустамова.
Расскажите, кто ваши клиенты и какие мероприятия у вас можно провести?
— Наши клиенты — это физические и юридические лица. Спектр проводимых мероприятий велик. У нас можно провести как частные бизнес-переговоры, так и организовать большие конференции и даже форумы. Также мы проводим торжественные мероприятия, например, свадьбы и другие крупные праздники.
Получается, что у вас в отеле есть залы разной величины и функционала для разноформатных встреч?
— Да, у нас восемь вместительных и комфортабельных конференц-залов. Каждый с удобным пространством для рассадки участников, оборудован необходимой техникой для проведения презентаций, мы предоставляем гостям флипчарты, канцелярию и помогаем в организации: от кейтеринга до полной подготовки зала и встречи гостей. Ну и конечно, у нас большой выбор гостиничных номеров для размещения клиентов.
Сейчас одним из важнейших векторов нашей работы является развитие digital- направления, технологическое развитие нашего пространства для предоставления еще больших возможностей нашим клиентам. Так, в конце прошлого года мы установили два новых светодиодных экрана в залах Golden и Silver, такой же был ранее установлен в самом большом нашем зале Diamond. Далеко не каждый отель в России располагает LED-экранами, в Тюмени это эксклюзив. В других переговорных также есть проекторы и экраны, позволяющие с полным удобством провести презентации. Также гости могут выбрать плазменную панель, звуковое и другое оборудование по согласованию.
Почему решили сделать акцент на инвестировании в digital-направление именно сейчас?
— В первую очередь, мы хотим быть конкурентоспособными. И не только на нашем, тюменском рынке, но и по всей России. Мы работаем с заказчиками из других регионов: Москва, Санкт-Петербург, Сочи. И хотим развиваться дальше. Также не стоит забывать о том, что в нашей стране в целом сейчас большой упор на развитие новых технологий, искусственного интеллекта. Мы, безусловно, хотим идти в ногу со временем.
Современное техническое оснащение позволит предоставлять больше возможностей для проведения мероприятий и привлекать больше клиентов. Это, в свою очередь, притянет в Тюменскую область новый бизнес, позволит создать новые рабочие места и в целом вывести регион на новый уровень.
Ожидается ли еще что-то новое от вас в этом году?
— Безусловно, развиваться в обозначенном направлении мы планируем и в текущем году. Пока не хотелось бы раскрывать всех карт, но это точно будет то, что понравится и будет очень полезным нашим гостям во время проведения различных мероприятий. Это будет другой, совершенно новый уровень для нашего региона.
